Uvjeti i način dostave

BESPLATNA DOSTAVA na BOX NOW paketomat za narudžbe iznad 50,00 €.


Ne brinite više o tome hoćete li biti kod kuće kad stigne dostava - vaš paket vas čeka u paketomatu i možete ga preuzeti kad god vam odgovara. Shopping iz udobnosti vašeg doma sada je još bolji i bezbrižniji! Krenite u kupovinu već danas i uživajte u brzini i fleksibilnosti BOX NOW dostave.

Prednosti dostave putem BOX NOW paketomata:

  • Najveća mreža paketomata u Hrvatskoj s više od 700 raspoloživih paketomata
  • Sigurna pohrana paketa u ormarićima uz mogućnost otvaranja unutar 4 dana
  • Preuzmite svoju narudžbu kad Vama to odgovara, u bilo koje doba dana 7 dana u tjednu
  • Siguran i praktičan SMS / VIBER i e-mail sustav obavijesti, zajedno s PIN šifrom za otvaranje ormarića
  • Ekološki prihvatljivo jer rade isključivo koristeći obnovljive izvore energije preko solarnih panela
  • Brza isporuka već isti dan za Zagreb i okolicu* (ukoliko su svi naručeni artikli raspoloživi odmah na stanju i naručeni do 12h)

    Lokacije BOX NOW paketomata: https://www.boxnow.hr/locker-finder


    VELIČINA PAKETA

Dostava u BOX NOW paketomate je moguća za pakete dimenzija:

MALI PAKET (V: 8 cm, Š: 45 cm, D: 60 cm),
SREDNJI PAKET (V: 17 cm, Š: 45 cm, D: 60 cm),
VELIKI PAKET (V: 36 cm, Š: 45 cm, D: 60 cm).

Najveća dozvoljena težina paketa je 20 kg.

* “H2o obrt za usluge“ zadržava pravo u dogovoru s kupcem promijeniti način dostave ili otkazati narudžbu ukoliko naručeni artikli premašuju maksimalne dimenzije.

 

DOSTAVA

Dostava u BOX NOW paketomate se vrši od ponedjeljka do petka
U pravilu je potrebno do 2 radna dana za artikle na zalihi (Raspoloživo odmah), do 5 radnih dana za artikle po narudžbi (Dostupno po narudžbi) .  Za područje Republike Hrvatske.

Ukoliko je odabrani BOX NOW paketomat pun, kupac će na SMS / VIBER dobiti obavijest da je Paketomat pun i da će paket biti dostavljen na Paketomat koji je najbliži prvotno odabranom. Sljedeća SMS poruka će biti o tome da je paket isporučen i informaciji o lokaciji Paketomata na koji se paket dostavlja.

Paket možete pratiti na linku: https://www.boxnow.hr/track
 

PLAĆANJE

Plaćanje prilikom narudžbe je moguće kreditnom karticom, virmanski(internet bankarstvom), cryptovalutama, KEKSpay te je moguće odabrati i plaćanje pouzećem BOX NOW (PAY ON THE GO - pouzeće) za narudžbe ukupne vrijednosti do 200€ .
BOX NOW (PAY ON THE GO) plaćanje pouzećem se vrši isključivo digitalnim plaćanjem putem linka kojeg primite u SMS / VIBER poruci ili na e-mail. Plaćanje gotovinom kuriru ili karticom direktno na samom paketomatu nije moguće.

Nakon što izvršite svoju narudžbu, promjena načina dostave ili preuzimanja narudžbe NIJE više moguća.
 

PREUZIMANJE

Ako ste već platili narudžbu, u BOX NOW paketomat unesite 6-znamenkasti PIN koji vam je BOX NOW poslao na SMS / VIBER .
Ako ste prilikom narudžbe odabrali BOX NOW (PAY ON THE GO- pouzeće) slijedite upute na linku: https://boxnow.hr/placanje-pouzecem

Ukoliko imate poteškoća s dostavom, možete kontaktirati BOX NOW direktno na email podrska@boxnow.hr ili telefon +385(0)1 7000 900.

Preuzimanje paketa u BOX NOW paketomatu je moguće u bilo koje vrijeme: pošiljku možete preuzeti svaki dan u tjednu u bilo koje sate (24/7).
Svoju pošiljku možete preuzeti unutar prvih 48 sati nakon dostave. Ovo razdoblje možete produžiti na stranici "Prati svoju pošiljku" na web stranici.
Kupac prima dva podsjetnika na e-mail i SMS za preuzimanje pošiljke. Ako u roku od 46 sati paket nije preuzet, sustav će automatski produžiti vrijeme preuzimanja za još 48 sati. Prije isteka 96 sati od dostave šalje se posljednji e-mail i sms kupcu. Ako paket nije preuzet u danom vremenu, na kupčev e-mail se šalje obavijest da se pošijlka vraća nazad u skladište.

 

 

 

Dostava je besplatna za sve narudžbe od 50,00 eur ili više na području RH.

Za sve narudžbe niže od 50 eura, troškovi dostave iznose 5,00 € na području RH. U slučaju odabira plaćanja pouzećem, ukupan trošak dostave je 6,00 €.

Dostava za ZONU 1 (Austrija, Njemačka, Slovenija) iznosi 15,00 €. U navedenim iznosima je uračunat PDV.

Rok isporuke proizvoda, kod kojih je navedeno da se nalaze na zalihi, na području cijele Hrvatske je 2 do 5 radna dana (od dana zaključene narudžbe). Rok isporuke proizvoda na hrvatske otoke je 7 do 10 radnih dana. Na Vaš zahtjev u narudžbi, šaljemo vam kod za praćenje, kako bi u svakom trenutku mogli provjetiti status vaše pošiljke na službenim stranicama dostavljača

Ukoliko kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, H2o obrt za usluge zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.

Molimo vas da prilikom narudžbe unesete svoj broj mobitela kako biste primili SMS obavijest s očekivanim vremenom dostave i kako bi vas dostavljač, prema potrebi mogao kontaktirati i dogovoriti s vama vrijeme dostave.

Narudžbe Kupaca napravljene putem webshopa www.sleonaland.com.hr dostavljaju se kurirskom službom Hrvatska Pošta na području cijele Republike Hrvatske. 

Dostava se obavlja radnim danom. Radni dani su od ponedjeljka do petka, izuzevši praznike i neradne dane. Prilikom otpreme vaše narudžbe, dobit ćete obavijest SMS-om i e-mailom. U e-mailu ćete dobiti broj za praćenje pošiljke te poveznicu na kojoj možete pratiti gdje se vaš paket nalazi.

U slučaju da vaš paket ne bude dostavljen u dogovorenom vremenu (2 – 3 radna dana), molimo Vas da se obratite dostavnoj korisničkoj službi Hrvatske Pošte.


Pakiranje

Leonaland se obavezuje slati nove, neoštećene i tvornički upakirane proizvode. Svi proizvodi biti će upakirani u dodatnu transportnu kutiju kako se prilikom transporta i manipulacije ne bi mogli oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja ili ako je kutija otvorena i nije zatvorena sa originalnom trakom.